La vendita on-line da parte di Eleonora Cassina è regolata dalla normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso.

Ogni ordine trasmesso costituisce esplicita accettazione delle norme e condizioni di fornitura ed autorizza Eleonora Cassina ad addebitare al cliente l'importo totale, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.

I prodotti verranno consegnati sull'intero territorio nazionale a mezzo Poste Italiane.

I dati forniti dal cliente al momento dell'ordine saranno inseriti nella fattura. L'emissione della fattura è contemporaneo alla partenza dei prodotti ed è inviata in maniera telematica all'indirizzo mail indicato dal cliente. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura.

La dicitura 'disponibile' al momento dell'ordine è puramente indicativa per il superamento della giacenza di magazzino o per la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per questo motivo Eleonora Cassina si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità e in mancanza di avvisare il cliente tramite e-mail. Il cliente potrà decidere se attendere l'articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall'ordine.

I tempi di consegna della merce sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.

Garanzia sui prodotti

In caso di difetto di conformità Eleonora Cassina prevede il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, effettuata direttamente dal produttore o dai centri di assistenza autorizzati dallo stesso e presenti sul territorio. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Eleonora Cassina non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Eleonora Cassina Graphic Designer potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, ma comunque equivalenti o superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, Eleonora Cassina non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.

Saranno rispedite al mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

• Non comprendenti imballi, accessori e modulistiche originali
• Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto
• La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.

Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il serial number risultano rimosse o manomesse, Eleonora Cassina si riserverà di giudicare la validità della garanzia.

Attenzione! La garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Attenzione! Le spese per la sostituzione del prodotto sono a carico di Eleonora Cassina, nel caso in cui però l’anomalia segnalata non sussistesse o la garanzia non fosse più valida per qualsiasi motivo, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di € 30.